近年来,福建省各级价格部门积极开展价格公共服务。在工作理念上锐意求新,在组织运行上立足长效,在服务内容上注重惠民。通过盘活人力资源,提高服务质量和效率;通过完善考评机制,推进工作均衡发展;通过落实保障机制,形成工作合力。取得了显著成效,得到各级党委政府、社会各界的充分肯定和好评。2006年4月,全国第一次“价格服务进万家”现场经验交流会议在福州市召开;福建省物价局连续两次荣膺“全国价格监管服务先进集体”。为了一鼓作气、再接再厉,日前,福建省隆重召开“价格服务进万家”工作会议,福建省人民政府张志南副省长出席会议发表重要讲话,国家发展改革委价检司李青副巡视员专程到会并讲话。福建省经贸委、卫生厅、农业厅、住建厅、旅游局等省直有关部门单位的负责同志和各设区市和部分县(市、区)物价局长参加会议。
张志南副省长充分肯定了全省“价格服务进万家”工作取得的成绩,对价格主管部门如何围绕中心、服务大局提出了五方面明确要求。一是“当好参谋”,及时向党委、政府汇报价格运行变动走势情况,提出好的建议和意见;二是“充分论证”,切实注重调查研究,在广泛听取各方面意见的基础上,依法正确做出价格决策;三是“深入宣传”,广泛开展价格宣传工作,做到形式多样、通俗易懂、针对性强;四是“加强指导”,帮助企事业单位及其财务价格人员学好、用好价格政策,引导经营者诚信守法;五是“善于监管”,更好地把“有形之手”与“无形之手”结合起来,使价格主管部门在保障民生、服务福建经济社会跨越发展等方面作出新的贡献。
李青副巡视员回顾了全国“价格服务进万家”活动的发展历程,对福建省价格公共服务工作做出了“领导重视、组织有力”,“起步较早、坚持不懈”,“内容丰富、注重实效”的高度评价。李青副巡视员强调:一要围绕中心工作开展“价格服务进万家”活动,积极提供政策服务、协调服务、自律服务、信息服务。二要结合自身职能开展“价格服务进万家”活动,紧密结合价费管理、价格调控、成本调查、监督检查、价格监测、价格认证等职能,扎扎实实开展价格公共服务。三要灵活多样、务求实效地开展“价格服务进万家”活动,摸清不同类型服务对象的不同需求,因地制宜开展各具特色的服务;四要着力构建“价格服务进万家”活动的长效机制,加强工作考核、整合社会资源,把“价格服务进万家”作为一项常态化的工作抓实抓好。
福建省物价局姜榕兴局长要求全省各级价格主管部门抢抓机遇,迎难向上,继续大力推进“价格服务进万家”,做到四个对接:一是与创建服务型机关对接,进一步强化价格公共服务职能,从政策、信息、协调、维权等多侧面多角度全方位提供服务。二是与推动福建跨越发展战略对接,进一步创新价格公共服务思路,更好地服务于本地经济发展方式转变、优化发展环境,重点项目建设以及台湾海峡两岸交流。三是与民生优先、民众共享对接,进一步优化价格公共服务模式,围绕当地党委、政府的中心任务,准确把握社会需求、找准工作着力点。四是与提高党建科学化水平对接,进一步完善价格公共服务体系,从作风建设、系统建设、品牌建设三方面入手,不断增强大局意识、责任意识,树立价格主管部门的良好形象。
福建省教育厅有关负责同志在大会上做了题为《坚持标本兼治综合治理,严格规范教育收费工作》的典型发言。最近几年,福建教育主管部门与价格主管部门联袂开展“价格服务进校园”,采取一系列行之有效的措施,实现了“七个坚持”——坚持以加强领导推动责任落实,坚持以均衡发展夯实治理基础,坚持以加强协作增强治理合力,坚持以收费公示促进收费规范,坚持以完善制度推进源头治理,坚持以监督检查推动行风优化,坚持以案件查处促进问题整改。经过不懈努力,达到了“四个明显下降”——群众对教育乱收费的举报量明显下降、教育收费政策咨询量明显下降、查处违规收费金额明显下降、查处乱收费案件比例数明显下降;“两个明显提高”——学校依法依规收费意识明显提高、社会各界特别是学生家长的满意度明显提高。
厦门市、泉州市、莆田市物价局局长分别在大会上作了“价格服务进万家”工作专题汇报。厦门市通过抓好“思想统一、服务中心、自律服务、信息服务、资源整合”等五项举措,丰富了服务内涵,提高了办事效率,改进了工作作风,市物价局在厦门市政府组织的机关评议活动中绩效排名每年不断前移,价格监督检查分局被厦门市政府纠风办评为“群众满意的基层单位”。泉州市注重找准服务切入点,以建立站点为抓手推进“进农家”、以服务发展为抓手推进“进企业”、以减轻负担为抓手推进“进校园”、以诚实守信为抓手推进“进商场”、以规范管理为抓手推进“进医院”、以化解纠纷为抓手推进“进社区”、以公开透明为抓手推进“进景区”。莆田市统一思想认识,强化组织领导;深化服务内容,提升服务质量;围绕民生热点,打造和谐物价;建立长效机制,巩固活动成果。打造为民服务价格平台,提升内涵、扩大影响,进一步推动了“价格服务进万家”活动不断向纵深发展。
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